Misión y Visión

Hotel & Restaurant Hacienda Campestre


Misión

Ofrecer servicios hoteleros de excelencia superando las expectativas de nuestros clientes y enfocarnos en la satisfacción total de todas sus necesidades y deseos con una excelente actitud de servicio. Fomentando de igual manera el desarrollo turístico de Chetumal.


Visión

Convertirnos en el hotel más auténtico de Chetumal y ser reconocidos por la calidad de nuestros servicios, siendo una empresa generadora de riqueza, que proporcione bienestar y desarrollo de todos los que en ella participan.


Valores

  •  · Respeto - Valoramos y reconocemos a las personas. Propiciamos el buen trato y las buenas relaciones dentro y fuera de la Organización.

  •  · Excelencia - Trabajamos buscando los mayores estándares de desempeño y calidad en el servicio para contribuir con el bienestar y confort del huésped.

  •  · Honestidad - Nos comportamos siempre con coherencia y sinceridad, las cosas como son.

  •  · Amabilidad - Una sonrisa siempre nos acompaña y buscamos contagiársela.

  •  · Humildad - Recibimos sugerencias y opiniones que ayuden a mejorar nuestros servicios, reconocemos nuestras debilidades y nos comprometemos a aprender de ellas.

  •  · Responsabilidad - Somos responsables del bienestar, tranquilidad y buen descanso de los huéspedes y somos responsables a su vez, del desarrollo de la Empresa, ambos ligados estrictamente a un buen crecimiento social, económico y ambiental.